Mẹo nói chuyện trên livestream cuốn hút người xem nhất

Đã bao giờ bạn trải qua việc livestream không có người xem và không đạt hiệu quả cao như mong muốn vì quá nhàm chán hay chưa? Livestream là phương thức truyền thông hiệu quả nhất cho sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu của bạn nên hãy tận dụng để đem lại lợi ích tối đa nhất cho bạn. Bài viết này là một số gợi ý cách nói chuyện trên livestream thu hút nhiều mắt xem và xây dựng uy tín, tạo tin tưởng với khán giả nhiều nhất.

Luôn tự giới thiệu bản thân lặp lại nhiều lần

Để livestream hiệu quả nhất bạn hãy thường xuyên giới thiệu bản thân lặp lại nhiều lần để người xem có thể biết đến bạn là ai? Bạn có những sản phẩm gì? Để họ có thể nhớ đến bạn và trong những buổi livestream kế tiếp họ vẫn nhớ và tiếp tục theo dõi bạn.

Vì trong một buổi livestream có rất nhiều người xem khác nhau thậm chí là người xem lần đầu nên việc bạn thường xuyên giới thiệu bản thân cũng như nội dung chính của buổi livestream không bao giờ là thừa thãi.

Tạo sự khác biệt

Cách nói chuyện trên livestream thu hút khách hàng hiệu quả là bạn tạo được sự khác biệt ấn tượng với người xem, một trong những cách tạo sự khác biệt như:

Về sản phẩm: Chỉ có những mẫu hàng độc quyền mà không có nơi nào kinh doanh, mẫu hãng mới, mẫu hàng có số lượng siêu ít,... để tạo hiệu ứng tích cực thu hút nhiều khách hàng ở lại theo dõi livestream và mua hàng.

Về giá cả: Đưa ra giá cả siêu ưu đãi chỉ có trong livestream với khung giờ nhất định để khách hàng có hứng thú và mong muốn mua hàng nhiều hơn. Ngoài ra bạn có thể bán sát giá để có thể bán được số lượng lớn sản phẩm.

Về chương trình ưu đãi: Tạo những mã khuyến mãi riêng cho khách hàng xem livestream, tương tác, chia sẻ livestream, tham gia minigame để nhận voucher,...

Thực hiện các chương trình Giveaway, gameshow ngay trên live

Phương thức được nhiều người thực hiện và hiệu quả cao nhất là tổ chức chương trình Giveaway, minigame trên livestream trực tiếp để tạo sự thích thú và kích thích hành vi mua hàng của người theo dõi.

Cách nói chuyện trên livestream khi thực hiện gameshow phải thật cuốn hút, kích thích người xem thực hiện theo kèm theo sự hài hước để mang lại tiếng cười khiến cho khán giả thích thú. Cách này vừa giúp bạn tăng doanh thu, tăng lượng tương tác mà còn giữ chân khách hàng theo dõi livestream lâu hơn.

Biết dẫn dắt kéo dài thời gian livestream

Để livestream có được  khách hàng và lượt tương tác ổn định bạn cần phải có khung thời gian livestream phù hợp, đảm bảo thời gian không quá ngắn và không quá dài, thời gian tốt nhất để đạt hiệu quả cao khoảng 60-90 phút cho một phiên livestream.

Trước khi livestream bạn hãy chuẩn bị nội dung và kịch bản chỉn chu nhất để tạo thiện cảm và thích thú với khách hàng, tránh sự nhàm chán do lặp lại quá nhiều lần.

Tạo chuyển đổi ngay trên livestream

Tăng tỷ lệ chuyển đổi trên livestream bằng cách kích thích khách hàng ấn mua hàng ngay trên live qua cách nói chuyện trên livestream chuyên nghiệp và khôn khéo, áp dụng kèm những chính sách ưu đãi và quà tặng để khách hàng không ngần ngại khi mua hàng của bạn.

Tương tác với khách hàng, khán giả

Cách nói chuyện trên livestream không bị nhàm chán bạn hãy thường xuyên tương tác với những câu hỏi của khán giả đưa ra, liên tục chia sẻ thông tin giá trị, đọc comment và trả lời những comment trong livestream. Điều này vừa giúp bạn tăng tương tác mà còn tạo thiện cảm với khách hàng, bởi họ nghĩ bạn là người biết lắng nghe, hiểu được tâm lý khách hàng nên sẽ có sự tin tưởng và mong muốn mua hàng của bạn hơn.

Không bị phân tán những điều tiêu cực khi livestream

Cách nói chuyện trên livestream chuyên nghiệp là luôn tránh được những vấn đề tiêu cực xung quanh, tránh bị phân tán khi livestream. Không thể tránh khỏi trong những phiên livestream sẽ có những comment trái chiều, bạn hãy giữ bình tĩnh và tìm cách xử lý nhẹ nhàng, khôn khéo. Tạo thêm sự hài hước, vui vẻ, tập trung vào livestream và khách hàng để có kết quả tốt nhất.

Cách ăn nói chỉnh chu, vui vẻ

Tạo thiện cảm với khách hàng xem livestream bằng sự nhiệt tình, nói chuyện luôn tạo cảm giác vui vẻ. Bạn hãy chuẩn bị kịch bản và nội dung tốt nhất để từng câu nói trong livestream luôn được chỉn chu.

Để khách hàng luôn tin tưởng bạn hãy chia sẻ một cách chân thành nhất, tránh nói chuyện trên live như rao quảng cáo hay những câu nói nhảm, khiến khách hàng chán và mất thiện cảm trong những phiên livestream tiếp theo của bạn.

Kích thích khách hàng tương tác và chia sẻ livestream

Người livestream giỏi luôn biết cách kéo được lượng tương tác cho phiên live và thương hiệu của mình. Đừng quên trong mỗi phiên livestream bạn hãy thường xuyên trò chuyện với khán giả để nhận được nhiều lượt comment, thả cảm xúc và nhờ mọi người chia sẻ livestream đến trang cá nhân và nhiều nền tảng khác để tiếp cận được nhiều người xem livestream nhất.

Có thể kết hợp minigame để khách hàng chia sẻ livestream một cách tự nguyện hơn.

Bạn phải thật thà thì khách hàng mới tin vào sản phẩm, dịch vụ của bạn

Nếu như livestream bạn chỉ sử dụng những từ ngữ hối thúc khách hàng mua hàng và liên tục quảng cáo sản phẩm thì chắc chắn sẽ không bán được hàng vì khách hàng “không tin vào quảng cáo đâu và cũng không thích xem quảng cáo”.

Để đạt hiệu quả tốt nhất bạn cần phải có trải nghiệm về những sản phẩm hay dịch vụ của mình từ đó cách nói chuyện trên livestream sẽ có đánh giá và chia sẻ chân thật nhất, hiểu rõ sản phẩm bạn sẽ dễ dàng gửi được giá trị đến khách hàng. Sử dụng những ngôn từ tự nhiên và thật thà nhất để tạo thiện cảm với người xem livestream.

Hướng khách hàng tới những lựa chọn mua hàng thông minh thay vì chỉ bán hàng

Một trong những kỹ năng cần có của một người livestream giỏi là khi livestream sẽ “không bao giờ” tập trung vào việc bán hàng. Nếu thường xuyên giới thiệu từ sản phẩm này đến sản phẩm khác không những bạn mất quá nhiều thời gian mà còn không tăng được doanh thu vì khách hàng sẽ không tin vào những lời quảng cáo của người bán đâu.

Ví dụ cách nói chuyện trên livestream khiến khách hàng thích thú hơn:

Thay vì nói: “Em đảm bảo mã hàng này cực kỳ tốt và rất đẹp, đảm bảo khách sẽ rất ưng ý khi nhận hàng,...”

Hãy nói: “Mã này em đã và đang dùng rồi, rất nhiều bạn gửi phản hồi rất tốt khi sử dụng cho nên em muốn chia sẻ lại với mọi người với mức giá cực kỳ ưu đãi luôn,...”

Rõ ràng, livestream chính là một trong những phương thức marketing cực kỳ hiệu quả cho các doanh nghiệp và các nhà bán hàng. Bạn là một người có kỹ năng livestream giỏi thì phải biết cách nói chuyện trên livestream để tạo thiện cảm với khách hàng, xây dựng được sự tin tưởng cho thương hiệu của mình như vậy thì livestream của bạn sẽ thành công và đạt hiệu quả cao.

Ngoài cách nói chuyện trên livestream làm sao cho ấn tượng nhất thì lựa chọn công cụ livestream cũng rất quan trọng. ViEvent một nền tảng giúp bạn tạo phiên livestream chuyên nghiệp nhất và có đầy đủ các tính năng chất lượng được nhiều doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn. Những thắc mắc các bạn hãy liên hệ trực tiếp qua https://vievent.net/ để được đội ngũ chúng tôi hỗ trợ và giải đáp nhanh nhất.